Portfolio jest bardzo istotne, ponieważ jeżeli już świadczy się określone usługi to powinno się liczyć się z tym, że klient pragnie wiedzieć jak dana osoba je świadczy. Na większości stron internetowych, gdzie ktoś świadczy usługi jest zakładka identyfikacja wizualna. Klient może ją przejrzeć, zaznajomić się z nią i jest zadowolony jeżeli widzi, że portfolio jest bardzo dobre. Posiada wówczas świadomość, że jest to firma z której usług warto jest skorzystać i że jest ona godna zainteresowania. Przygotowanie portfolio dla świadczącego usługi powinno być bardzo z dużą dokładnością zrealizowane. Nie jest tak, że wstawia się obojętnie co. W nim w większości wypadków są najlepsze prace. W zależności w jakiej branży się pracuje takie powinni być. Jeżeli jest to działalność reklamowa, to powinno zawierać przykładowe reklamy. Dobrze żeby zostały wszystkie rodzaje, bo klient lubi sprawdzić jak również co się tworzy. Preferuje mieć pełną wiedzę, przed skorzystaniem. Bardzo trudno się dziwić, w jaki sposób zleca się określoną usługę, częstokroć kosztowną to chce się posiadać zapewnienie, że wszytko jest w porządku. Inaczej być nie ma możliwość, ponieważ jeżeli są którekolwiek sugestie to ewentualny klient uda się w inne miejsce. Nierzadko prócz tego co jest w portfolio klient woli zobaczyć coś jeszcze. Prosi więc o jakieś dodatkowe prace, bo chce się zapoznać jeszcze z czymś, gdyż waha się czy woli z usług korzystać. Właściciel ma możliwość, ale nie musi pokazywać. W większości sytuacji pokazuje, bo wszystkie przygotowane prace są swoistą reklamą, dlatego woli je pokazać, zwłaszcza te realizowane dla większych firm i prestiżowe. Każda firma, priorytetowo duża ma takie, zatem bardzo chętnie się tym chwali. Zależy w końcu każdemu na klientach, wręcz zlecających małe usługi. Im więcej klientów, tym firma całkiem dobrze prosperuje. Należy więc walczyć o każdego klienta i starać się zainteresować swoją ofertą. W obliczu wysokiej konkurencji jest to nieproste, niemniej jednak nie niemożliwe.
